Сазнајте основе интернет аукција
Али како функционишу онлине аукције?
Како функционирају онлајн аукције
Интернет аукције су као гигантска онлине флеа тржишта. Продавци могу понудити једну ставку истовремено или више пошиљки исте ставке. У теорији, онлајн аукције покрећу много слично као локалне аукције, али иза сцене, постоји стално прикупљање података. Као и локалне аукције, постоје продавци и понуђачи и победници и губитници. Очекује се да ће побједници платити оно што понуде након завршетка аукције. Али ту се завршавају сличности између онлине и локалних аукција.
Регистрација за онлине аукцијске локације
На онлине аукцијама од вас ће бити потребно да се региструјете пре него што можете купити или продати артикле. Потребна је регистрација да бисте пратили ставке које сте понудили или продавали, наставили са понудама, одредили победничке понуде и направили базу података о повратницима продавца и понуђача. Препоручује се постављање налога е-поште за е-пошту одвојено од вашег главног налога за е-пошту како бисте пратили напредак аукције и спречили да нежељена пошта дође у ваш главни рачун.
Победничке понуде
Понуда за сваку аукцију затвара се у заказаном року. У случају продаје више лотова, учесници са највишим понудама на крају аукције обавезни су да купе предмете. Ако ниједна понуда не буде нижа од резервне цене, аукција се затвара без побједника. По завршетку успешне аукције, купац и продавац комуницирају, обично путем е-поште, да организују плаћање и испоруку робе.
Врсте интернет аукција
Постоје две врсте интернет аукција: бизнис-особа или особа-особа. Продавци аукцијских локација за физичка лица имају физичку контролу над понуђеном робом и прихватање плаћања за робу. На личним аукцијама поједини продавци или мала предузећа понуде своје ставке за аукцију директно потрошачима. Генерално, продавац, а не сајт, физички поседује робу. Након завршетка аукције, продавац је одговоран за директно поступање са највишим понуђачем ради договора о плаћању и испоруци.
Опције Плаћања
Купци могу имати неколико опција плаћања у зависности од аукционе платформе, укључујући кредитну картицу, дебитну картицу, личну чеку, благајну чеку, новчаник, готовину на доставу и услуге депоновања. Међутим, сви продавци и платформе не прихватају све облике плаћања.
Кредитне картице нуде купцима највећу заштиту потрошача, укључујући и право тражења кредита издаваоца кредитне картице ако производ није испоручен или ако производ није наручен.
Типично, продавци који користе сајтове са лицима на лицима прихватају плаћање кредитном картицом. Међутим, многи продавци у лицним аукцијама не.
Обично, они захтевају плаћање путем благајне или новчаног налога пре него што пошаљу предмет победничком понуђачу.
Есцров Сервицес
Неки продавци пристају да користе есцров услугу. За накнаду, у начелу 5 процената трошкова предмета коју плаћа купац, депозит сервис прихвата плаћање од купца путем чекова, новчаног налога или кредитне картице. Услуга издаје новац продавцу тек након што купац прими и одобри робу. Помаже заштитити купце да заврше празне руке након плаћања новца. Коришћење есцров услуге може одгодити уговор. Као и са било којом пословном трансакцијом, истражите репутацију услуге депоновања прије пријаве на услугу.
Забринутост потрошача
Према Федералној трговинској комисији, интернетна превара је постала значајан проблем. Већина центара за жалбе потрошача на продавце који:
- Не испоручите рекламирану робу.
- Доставите нешто мање вредно него што рекламирају.
- Не достављајте на време.
- Не може открити све релевантне информације о производу или условима продаје.
Уколико наиђете на проблем, покушајте да то урадите директно код купца или продавца или на веб страници аукције. Уколико то не успије, поднесите притужбу Федералној трговинској комисији позивањем 1-877-ФТЦ-ХЕЛП (382-4357) бесплатно или посјетити ФТЦ-ову веб страницу. Иако Комисија не може ријешити појединачне проблеме за потрошаче, може деловати против компаније уколико види могућност кршења закона. Такође можете затражити контакт са државним државним тужиоцем или локалном канцеларијом за заштиту потрошача.