Не остављајте празне руке када продавнице продају из рекламних ставки продаје
Колико пута сте приметили неку ставку по одличној цени у огласу продавнице, скочили у ваш аутомобил да бисте га добили, само да бисте сазнали да су распродате? Или још горе, продавница нема ставку на продају? То је фрустрирајуће искуство и онај који се јавља исувише често. Следећи приједлози могу вам помоћи да избјегнете изгубити у великој мери када продавнице продају из дисконтиране ставке.
Донесите оглас са собом
Националне малопродаје често стварају рекламе које се фокусирају на производе који се преносе регионално а не у државе, градове или градове.
Није неуобичајено да сазнате да тај производ који видите у продаји у недељном продајном огласу продавнице чак се и не продаје у вашим локалним продавницама.
Штавише, запослени у продавницама не знају увек који производи се промовишу у недељним огласима. И, уколико би требало да се наведе више производа, мало је вероватно да ће чак и најодложнији запослени запамтити све артикле и све цене.
Довођење копије флајера или реклама с вама када идете у продавницу помоћи ће вам у вези са било којим проблемима у вези са цијенама које се могу јавити приликом одласка.
Питајте за проверу кише
Замолите запосленог у продавници да вам помогне да пронађете предмет ако га не можете пронаћи. Ако је предмет распродат, затражите проверу кише или упоредиву ставку по истој продајној цени. Многи купци су свјесни да могу затражити провјеру кише на продајним мјестима, али многи не схватају да ће многе малопродајне куће такођер давати провјеру кише или нешто слично за непрехрамбене артикле.
(Провера кише је ваучер који ће вам омогућити да купите предмет по оглашеној цијени након што је продавница поново покупила, чак и ако више није на продају у тој тачки.)
Проверите остале продавнице предузећа
Много пута, национални флајери малопродајних објеката оглашавају артикле који се не шаљу у све регионе земље. Ако запослени кажу да предмет није никад продан у продавници, или ако се продају од тога, питајте да ли га могу пренијети са друге локације по оглашеној продајној цијени и без накнаде за испоруку.
Плаћају унапред
Ако се предмет који се оглашава преноси у продавници, али је распродат и предмет је по налогу, затражите да га резервишете или унапред наручите, а затим платите унапред како бисте закључали продајну цену. Ако запослени у локалној продавници не знају да ли или када се ставка надокнађује, покушајте позвати број 1-800 клијента. Много пута ће имати доступне информације које локалне продавнице немају.
Захтеви за продавницу прехрамбене робе
Од прехрамбених производа обично се захтева да обезбеде провјеру кише за рекламиране предмете који су распродати, осим ако оглас не наводи да су количине ограничене. Изузетак од овога је ако продавница може доказати да су рекламиране ставке наручене благовремено и довољно да задовоље просечну потражњу купца. Ова политика дозвољава продавницама да промовишу празничне и сезонске ставке које се не могу залагати током дужег временског периода, као што су празнични бомбони и друга покварљива роба .
Идентификовање варљиве рекламе
- Продавница може бити ангажована на варљивом рекламирању када се рутински продаје од оглашених специјалитета без навођења да су количине ограничене и када не нуди провјеру кише или други начин надокнађивања купаца.
- Чувари запослених чувају се ако вас одвраћају од куповине рекламног специјалног испитивања квалитета предмета и онда сугеришете купцу куповину ставке која је скупља. Ова пракса је позната као "мамац и прекидач". Ова пракса је незаконита.
Предузимање акције
Ако постанете разочарани због тога што вам локална продавница више пута користи истакнуте рекламне прописе без наводећи да су количине ограничене и онда одбијају да понуди проверу кише или упоредиву алтернативу, обратите се Федералној трговинској комисији на следећој адреси:
Одељење за кореспонденцију
Савезна трговинска комисија
Вашингтон, ДЦ 20580
Када контактирате, увек навести следеће податке за сваки случај:
- Име, адреса и број продавца.
- Копија огласа.
- Датум када је предмет продат.
- Назив менаџера који одбија да понуди упоредиву надокнаду.
- Кратак опис сваке комуникације која се одвијала између вас и продавца.
Уопштено говорећи, већина малопродаваца обављају добро, поштено оглашавање, али постоје изузеци, а потрошачи имају право да се жале агенцијама за заштиту потрошача у тим случајевима.
Формалне жалбе одговарајућим агенцијама више ће решити ваше проблеме него добити вербалне расправе са особљем продавнице. Зашто упропастити добар дан? Будите паметни, будите здрави и обавестите вашу локалну службу за заштиту потрошача, државни државни тужилац или вашу државну службу за пољопривреду и потрошачке услуге о вашим жалбама.