Циљ подржава своје брендове уз проширену политику повраћаја
Трговци на мало непрекидно траже начине да победјују конкуренцију, што је Таргет успио учинити када је објавио своју нову либералну политику повратка у вријеме када индустрија малопродаје појача појас на повратку.
Нова политика повраћаја Таргет-а омогућава корисницима да врате одабрано робу до годину дана од дана куповине. С обзиром да је просечно време повратка за сличне трговце на тржишту 90 дана, нова стратегија компаније Таргет је мењач игре.
Зашто промена у политици?
Одлука о продужењу приноса на годину дана била је двострука. Прво, Таргет је увек покушавао да се представи као продавница великих кутија која пружа услугу корисничког сервиса у бутику. Међутим, њена политика била је више типична за робне куће.
Друго, вријеме је било да Таргет пажљиво погледа шта је конкуренција и како се може такмичити док одржава своје циљеве за корисничке услуге. Знајући да су неке од њених директних конкуренција имале више привлачне политике враћања, Таргет је одлучио да је вријеме за промјену. Са новом политиком, Таргет се сада директно такмичи са Цостцо Вхолесале, који има "без ограничења" политику повратка за све осим електронике, која има 90-дневни повратни прозор.
Како функционише Таргетов политика повраћаја
Иако је једна година политика повратка звучала импресивно, постоји значајан број изузетака за које треба бити свјестан. Што је најважније, политика се примјењује искључиво на циљне власничке и ексклузивне марке, са неколико изузетака.
Такође, не сви Таргет роба се квалификују за једногодишњу политику враћања, тако да купци морају пажљиво прочитати политику како би се осигурало да се односи на њихову куповину.
Циљне власничке и ексклузивне марке
Проблем са политиком је у томе што на Таргет-у постоје стотине артикала који су "власнички и ексклузивни брендови". Већина купаца неће сигурно сазнати да ли се роба коју желе вратити налази под окриљем политике.
Такође, Таргет редовно додаје нове брендове на листу.
Популарне циљне марке
Неки од најпопуларнијих Таргет брендова укључују: Арцхер Фармс; АВА & ВИВ; Боотс & Барклеи; Ц9 Цхампион; Цхефмате; Цхерокее; Цирцо; Дурабуилт; Десигнед / Дистрибутед би Таргет (одмор, ускршњи, ноћни веш и сезонски производи); Ембарк; Фиелдцрест; Гиллиган & О'Малле; Кид Маде Модерн; Лиз Ланге; Мерона; Моссимо; Моссимо Суппли Цо .; Нате Беркус; ПроСпирит; Пуре Енерги; Роом Ессентиалс; Схаун Вхите; Симпли Баланцед; Смитх & Хавкен; Сониа Касхук; Спритз; Суттон & Додге; Праг; уп & уп; Винска коцка; Ксхиларатион и Иооби.
Купци могу такође да проверавају веб страницу "Марка" на веб локацији Таргет или контактирају корисничке услуге са питањима.
Ставке за регистрацију поклона пада под једнолетна политика
Циљ је продужио повратни период за све ставке Гифт Регистри од 90 дана до годину дана. Датум почетка је датум догађаја који је наведен у регистру када клијент попуни образац регистра. Купци могу вратити већину нових, неотворених ставки у било којој Таргет продавници користећи потврду о поклону или њихову Листу купљене листе, која се може одштампати у продавници или приступити путем Интернета.
Циљна општа политика повраћаја
Политике о преосталом робу у Таргет-у нису прошле никакве приметне промене.
Већина предмета који су неотворени (иу новом стању) могу се вратити у року од 90 дана за повраћај или замјену. Рефундације се нуди само ако је роба пратила потврда. Без тога, купци могу размјењивати робу само за тачну размјену робе или текуће продајне цијене.
Изузеци од 90-дневне политике
Испод је делимична листа изузетака од 90-дневне политике враћања. За сва питања у вези са политиком враћања Таргет-а, посетите страницу за често постављана питања на Таргет.цом-у.
- Електронски и забавни производи ограничени су на 30-дневни повратни прозор. Купци ће добити поврат или размену. Дроне морају бити враћене у року од 14 дана за повраћај или замјену.
- Музика, филмови, видео игре и софтвер који је отворен не могу се вратити, али се могу размјењивати за исти наслов и исту или различиту играну платформу. -
- Отворени ваздушни јастуци се не могу враћати, али се могу заменити за сличне ствари.
- Отворени или оштећени колекционари (нпр. Спортске карте, специјалне издање Барбие лутке, лутке порцелана, акцијске фигуре и аутомобиле из кочија) не могу се вратити.
- Сви артикли купљени са уговором о превознику у трговини Таргет морају бити враћени или замењени у року од 14 дана и могу бити предмет накнаде за престанак прекида уговора о превознику. Ставке уговора и планове носиоца морају бити продати и враћени од стране Таргет Мобиле Реп.
- Почасни предмети и колекције са ограниченим временом могу имати модификоване политике враћања.
- Куповине на Оптицал, Пхармаци, Старбуцкс и Таргет Мобиле морају се вратити или размјењивати на овим просторима.
- Циљне поклон картице за мобилне уређаје и циљне еГифтЦард картице не могу бити враћени или искоришћени за готовину или кредит, осим ако је то прописано законом.
- Пренос дигиталне музике не може се вратити или рефундирати.
- Ставке које се користе на бензин, као што су косилице, могу се вратити само у складиште циљева и морају бити потпуно испражњене од опасних супстанци као што су бензин или уље у тренутку повратка.
Политика повраћаја када платите помоћу РЕД картице
Када корисници плаћају робу помоћу РЕД картице, добиће додатних 30 дана да врате скоро све ставке. Ово не укључује повраћај куповине за мобилне уређаје, куповине са фиксним повратним датумом или ставке наведене као неповратне.
Боттом-Лине на пољу нове тарифе за повратак
Нова политика враћања Таргет-а шаље поруку клијентима да компанија стоји иза својих брендова. Занемаривање непознавања које су брендови у власништву Таргет-а може бити збуњујуће, али купци увек имају могућност да питају запосленог.